Revolut ser klar svindeltrend og mener plattformer må ta ansvar: – Muliggjør, forsterker og tjener penger på nettsvindel

Digitalbanken Revolut har nylig publisert en svindelrapport som er basert på bankens kunder. Rapporten, Consumer Security and Financial Crime Report, viser at svindel nå spres raskt på private meldingsapper, der Telegram er den raskest voksende kilden til app-svindel.

I rapporten kommer det frem at svindel fra den anonyme meldingstjenesten vokste med 172 prosent i 2025 i Norge, men til tross for dette, er det fortsatt Meta sine sider som står for brorparten. Facebook står for 49 prosent av de rapporterte svindeltilfellene hos Revolut, og hele 64 prosent kommer fra Metas sider. Mest utbredt i Norge er handelssvindel, der noen blir lurt til å betale for en vare eller en tjeneste, som ikke eksisterer. Dette utgjorde 73 prosent av tilfellene hos Revolut.

– Selv om vi ikke har markedsspesifikke data utover det som er inkludert i rapporten, overvåker vi nøye trender på tvers av alle våre markeder, inkludert Norge. Vårt lokale team er allerede i dialog med norske myndigheter og interesseorganisasjoner som Finans Norge, samt våre bransjekolleger og andre sentrale interessenter, for å dele innsikt og styrke det kollektive forebyggingsarbeidet, sier en talsperson i Revolut på spørsmål fra BankShift om svindeltrender og samarbeid i det norske bankmarkedet.

Ser behov for ansvarliggjøring

I svindelrapporten skriver Revolut at selskapet har analysert milliarder av datapunkter, og alle svindeltilfeller som er rapportert hos Revolut er tatt med i analysene. Rapporten viser at svindelhendelser fra Telegram vokste globalt med 233 prosent gjennom 2025. Telegram sto for 21 prosent av alle tilfeller globalt, mens Metas plattformer sto for 44 prosent.

Revoluts konklusjon er at svindlere nå flytter seg fra tradisjonelle sosiale medier, til krypterte meldingsplattformer. Og digitalbanken mener noe må gjøres med ansvaret hos plattformene.

– Revolut ønsker EUs nye regler mot svindel velkommen, men våre funn understreker det presserende behovet for ansvarliggjøring av nettplattformene som muliggjør, forsterker og tjener penger på nettsvindel. Vi støtter strengere forpliktelser for sosiale medier når det gjelder svindelrelaterte annonser, samt bransjens oppfordringer om en felles svindeldatabase for å legge til rette for raskere informasjonsdeling, sier Revolut.

Posisjon som verktøy

I rapporten påpeker Revolut at selskapet tar svindel svært alvorlig. Revolut har et svindel-deteksjonssystem gjennom kunstig intelligens, i tillegg til kommunikasjon med sine kunder. Revolut har også en chatbot kalt “Scam Buster”, også denne drevet med KI, som tar kontakt med en kunde om det for eksempel er en betaling eller overføring som virker mistenkelig. På toppen har man også ansiktsgjenning for uttak.

Revoluts verktøy «street mode», som lar brukere sette godkjente geografiske lokasjoner for pengeoverføringer, ble nylig kåret av 11:FS som det beste antisvindelverketøyet. 

Digtalbank som “safe heaven”?

Derfor kjenner ikke Revolut seg igjen, når BankShift spør om hvordan de ser på kritikken som har kommet mot utenlandske digitalbanker, når det kommer til hvor svindlere flytter penger, og om utenlandske digitalbanker har tatt for lett på oppgaven, spesielt sett mot norske banker.

– Revolut tar svindel og den bransjeomfattende risikoen for at kunder blir manipulert av organiserte kriminelle, svært alvorlig, skriver selskapet.

– Samtidig er det viktig å understreke at svindel er en utfordring for hele bransjen og ikke unik for digitale banker. Revolut opererer under de samme regulatoriske kravene som tradisjonelle finansinstitusjoner og er en fullt lisensiert europeisk bank. Nærmere er en tredjedel av selskapets totale arbeidsstyrke i jobb innen forebygging av finansiell kriminalitet, og bare de siste seks månedene har Revolut lansert fire nye initiativer for å bekjempe stadig mer sofistikerte trusler, inkludert den KI-drevne løsningen Scam Buster, Streed Mode, funksjonen for anropsidentifisering og Revolut FinCrime Summut. Vårt fokus er fortsatt rettet mot forebygging og samarbeid på tvers av bransjen, sier Revolut til BankShift.